4 février 2022
Cette politique de confidentialité explique comment INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES ("nous" ou "notre") collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, application mobile, et autres produits et services en ligne (collectivement, les "Services"), et lorsque vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, ou autrement interagissez avec nous. Cette politique ne s'applique pas aux informations que nous traitons pour le compte de nos clients entreprises.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications, nous vous informerons en actualisant la date en haut de la politique. Dans certaines situations, nous pourrions également vous notifier directement. Nous vous encourageons vivement à consulter régulièrement la politique de confidentialité lorsque vous accédez à nos services ou interagissez avec nous. Cela vous permettra de rester informé de nos pratiques en matière de collecte d'informations et des options qui s'offrent à vous.
Nous recueillons des données lorsque vous engagez des fonctionnalités interactives, telles que la soumission d'une évaluation, effectuez un achat, interagissez avec nous sur les médias sociaux, sollicitez un support client, ou échangez avec nous de toute autre manière. Les informations que vous pourriez fournir comprennent votre nom, votre adresse e-mail, les détails de votre méthode de paiement, ainsi que d'autres informations similaires vous concernant, volontairement fournies dans le cadre de l'utilisation de nos services ou lors de vos interactions avec nous.
Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les informations suivantes vous concernant :
Informations transactionnelles : Lorsque vous faites un achat ou un retour, nous collectons des informations sur la transaction, telles que la description du produit, prix, date d'expiration de l'abonnement ou essai gratuit, et l'heure et la date de la transaction.
Informations de journalisation : Nous collectons des fichiers journal standards lorsque vous utilisez nos Services, qui incluent le type de navigateur Web que vous utilisez, version de l'application, heures et dates d'accès, pages consultées, votre adresse IP, et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers nos sites Web.
Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle de matériel, système d'exploitation et version, identifiants d'appareil définis par le système d'exploitation de votre appareil, et informations sur le réseau mobile (comme votre type de connexion, opérateur et région).
Sachez que l'utilisation de l'application mobile ne conserve pas de donnée de votre utilisation ni ne transmet d'informations personnelles.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
Fournir, maintenir et améliorer nos Services, y compris déboguer pour identifier et réparer les erreurs, et développer de nouveaux produits et services ;
Traiter les transactions et exécuter les commandes ;
Vous envoyer des messages transactionnels ou relationnels, tels que des reçus, notifications de compte, réponses de service client, et autres messages administratifs ;
Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements offerts par INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES, et envoyer des nouveaux cadeaux ou autres informations que nous pensons seront d'intérêt pour vous.
Publier des témoignages sur notre application, site Web, publicités ou autres canaux similaires. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et le contenu du témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour, ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à contact@ilorobot.com et assurez-vous d'inclure votre nom, emplacement du témoignage, et informations de contact.
Surveiller et analyser les tendances, utilisations et activités en lien avec nos Services ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et propriété de INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES et d'autres, y compris pour faire respecter nos accords et politiques. Si vous pensez que votre transaction a été refusée par erreur, veuillez nous contacter pour assistance à contact@ilorobot.com ;
Se conformer à la loi, comme par le traitement des enregistrements transactionnels pour les déclarations fiscales et autres activités de conformité.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant que cela est nécessaire pour les buts énoncés dans cet avis de confidentialité, à moins qu'une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi (comme pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun but dans cet avis ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles pour plus de vingt-quatre (24) mois après la résiliation du compte de l'utilisateur.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons sécuritairement vos informations personnelles et les isolent de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
Nous partageons des informations vous concernant comme suit et comme autrement décrit dans cette Politique de Confidentialité :
Avec des entreprises et des entrepreneurs qui exécutent des services pour nous, y compris des fournisseurs de services de courrier électronique, processeurs de paiement, fournisseurs de prévention de fraude et autres prestataires de services ;
En réponse à une demande d'informations si nous croyons que la divulgation est conforme, ou requise par, toute loi applicable ou processus légal, y compris ordre du tribunal, assignation, ou autres demandes légales par les autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
Si nous croyons que vos actions sont incompatibles avec nos accords d'utilisateur ou politiques, si nous croyons que vous avez violé la loi, ou pour protéger les droits, propriété et sécurité d'INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES ou d'autres ;
En lien avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou une partie de notre entreprise par une autre entreprise.
INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES est basé en FRANCE et traite les informations en France, ce qui peut ne pas fournir des niveaux équivalents de protection des données comme votre juridiction d'origine.
Vous pouvez vous désinscrire de recevoir des emails promotionnels de INTUITION ROBOTIQUE & TECHNOLOGIES en suivant les instructions dans ces emails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des emails non promotionnels, tels que ceux concernant nos relations commerciales en cours.
Avec votre consentement, nous envoyons des notifications push promotionnelles et autres à votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en changeant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.
Informations pour les individus en Suisse, au Royaume-Uni et dans l'EEE.
Les sections ci-dessous s'appliquent à vous si vous utilisez nos Services en étant en Suisse, au Royaume-Uni ou dans l'Espace Économique Européen (collectivement, "Europe").
Base légale pour le traitement
Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous le ferons uniquement dans les situations suivantes :
Comme nécessaire pour exécuter nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (comme traiter les paiements et fournir les produits ou services que vous avez demandés) ;
Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles, y compris pour communiquer avec vous à propos de changements à nos Services, pour aider à sécuriser et améliorer nos Services (y compris pour prévenir la fraude) et pour analyser l'utilisation de nos Services ;
Comme nécessaire pour se conformer à nos obligations légales ; et lorsque nous avons votre consentement pour le faire.
Nous conservons les données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, à moins que la loi applicable n'exige un stockage pour une période de temps plus longue.
Sous réserve de certaines limites et conditions fournies par la loi, vous avez les droits suivants :
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, effacées, ou rendues disponibles sous une forme portable. Veuillez adresser toute demande de ce type à contact@ilorobot.com .
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